Politique de Confidentialité

Politique de Honda Canada concernant la protection de la vie privée de la clientèle

Honda Canada Inc. (« Honda ») vend les produits et les services de marque Honda et Acura (les « produits et services ») au Canada. Honda s’est engagée à s’assurer que les renseignements personnels recueillis auprès de ses clients sont convenablement protégés et que l’on respecte la vie privée de ces derniers.

• Pourquoi Honda recueille-t-elle des renseignements personnels?
  
  

  Honda recueille des renseignements personnels vous concernant afin de :

  (a) mener à bien votre opération d’achat, de financement ou de location à bail de produits et de services;
  (b) tenir à jour ses dossiers afin de pouvoir communiquer avec vous au sujet de ses garanties ou d’autres services à la clientèle;
  (c) vous informer des rappels de produits, des campagnes destinées aux consommateurs ou des avis relatifs à votre véhicule;
  (d) vous annoncer des produits et des services;
  (e) répondre à vos commentaires ou à vos demandes de renseignements;
  (f) nous acquitter de nos obligations juridiques et répondre à d’autres fins commerciales légitimes.

• Quels sont les renseignements personnels que Honda recueille, et comment?
  
  

  Honda recueille les renseignements qui sont nécessaires aux fins susmentionnées et qui lui permettent de vous identifier; cela inclut votre nom, votre adresse, votre adresse électronique, votre (ou vos) numéro(s) de téléphone, le type de produit(s) Honda dont vous êtes propriétaire, ainsi que l’historique d’achat et de réparation des produits et services. Honda recueille directement ces renseignements auprès de vous, de ses sociétés affiliées, de ses concessionnaires et de ses fournisseurs de services, ainsi qu’auprès des systèmes situés à bord de véhicules.

• Comment Honda utilise-t-elle et partage-t-elle vos renseignements personnels?
  
  

  Honda peut partager vos renseignements personnels avec ses sociétés affiliées, ses concessionnaires ou ses fournisseurs de services. Honda peut communiquer vos renseignements personnels comme l’exige la loi, en rapport avec une enquête gouvernementale ou des mesures d’exécution de la loi, ou dans le cadre du règlement d’un litige ou d’un différend. Honda ne vous enverra des courriers électroniques, des textes ou d’autres messages électroniques qu’avec votre consentement (sauf si vous nous avez indiqué de ne pas le faire), si vous avez demandé des renseignements ou si vous avez conclu un contrat de service ou bénéficiez d’une garantie de produit en vigueur avec Honda.

• Mesures de protection de Honda concernant vos renseignements personnels
  
  

  Honda prend les mesures de sécurité et d’autre nature qui sont appropriés pour préserver la confidentialité de vos renseignements personnels et garantir que ces derniers sont utilisés aux fins prévues. Honda ne conserve vos renseignements personnels que durant le temps nécessaire pour les fins identifiées ou durant le temps exigé par la loi. Honda exige que ses fournisseurs de services ayant accès à vos renseignements personnels conservent ces derniers d’une manière strictement confidentielle, et il ne leur est permis d’utiliser ces renseignements qu’à seule fin de fournir des services pour Honda.

  Vos renseignements personnels peuvent être archivés et/ou traités ou autrement utilisés par Honda, ou pour son compte, tant à l’intérieur qu’à l’extérieur du Canada. Si un fournisseur de services Honda est situé à l’extérieur du Canada, il est possible que vos renseignements personnels soient traités et archivés dans un pays dont les lois sont différentes de celles du Canada et où le gouvernement (p. ex., les États-Unis) peut être en mesure d’obtenir, en vertu de ses propres lois, que vos renseignements personnels lui soient divulgués.

  Honda encourage ses concessionnaires à se conformer pleinement à toutes les lois applicables en matière de protection de la vie privée, mais chaque concession est une entité juridique distincte, indépendante de Honda, et il lui incombe d’observer par elle-même les lois applicables.

• Questions concernant vos renseignements personnels
  
  

  Si vous êtes propriétaire d’un produit de marque Honda ou Acura, vous pouvez communiquer avec Honda sans frais, au numéro 1-888-946-6329 (entre 8 h 30 et 17 h 30 HNE, du lundi au vendredi), en vue d’avoir accès à vos renseignements personnels, d’y apporter des corrections ou d’indiquer à Honda de ne pas utiliser vos renseignements à des fins de vente ou de mise en marché.

  Si vous avez des questions à poser ou des commentaires à formuler sur notre Politique relative à la protection de la vie privée, vous pouvez communiquer avec notre responsable de la protection des renseignements personnels à :

  Honda Canada Inc.
  180 Honda Boulevard
  Markham (Ontario) L6C 0J9
  À l’attention du responsable de la protection des renseignements personnels
  Sans frais : 1-888-946-6329

• Acceptation de la présente Politique relative à la protection de la vie privée
  
  

  En fournissant vos renseignements personnels à Honda ou en utilisant ce site Web, vous souscrivez aux conditions de la présente Politique relative à la protection de la vie privée, que Honda peut modifier de temps à autre. Les changements apportés à cette Politique entrent en vigueur dès qu’ils sont mis en ligne dans notre site Web.